OZONEKITES&WINGS
- Cliente
- OZONE KITES & WINGS
- Trabajo
- Cinco años dirigiendo el marketing de una marca global
- Fecha
- 2020-2025
Cinco años liderando el marketing de Ozone desde Backery Studio, como equipo externo pero trabajando desde dentro: estrategia, producción, canal y lanzamientos para un fabricante global de kitesurf, wing, foil y snowkite con fábrica propia.
- 01
DEFINICIÓN Y DIRECCIÓN DE MARCA
- 02
LA FÁBRICA
- 03
LANZAMIENTOS
- 04
PRODUCCIÓN
- 05
SISTEMA GRÁFICO
- 06
CANAL Y WEB
- 07
REDES Y COMUNIDAD
- 08
PRODUCT MARKETING
- 09
RESULTADOS
01 · DEFINICIÓN Y DIRECCIÓN DE MARCA
RECONOCIBLE POR EL PRODUCTO
Desde 1998: el Toyota de la industria del kite. Una marca que no se reconoce por cómo se anuncia, sino por cómo rinde su material en cada disciplina: kitesurf, wing, foil y snowkite. Para hacerla crecer definimos una dirección y un lenguaje a partir de eso: una imagen limpia y cuidada, con el producto en el centro, que nunca promete más de lo que cumple. Material que rinde, clientes que lo recomiendan y una estética constante sostenida sobre eso. Desde ahí, la dirección de marketing (estrategia B2B y B2C, comunicación y planificación) y la dirección creativa que lleva ese lenguaje a cada pieza.
02 · LA FÁBRICA
DONDE EMPIEZA TODO
Lo que hacía creíble ese lenguaje era la fábrica. En el kite hay muy pocas, y casi todas producen para muchas marcas a la vez. Ozone tiene la suya: más de mil trabajadores que fabrican solo para Ozone. Esa es su gran ventaja competitiva. Controla la producción, el desarrollo de cada producto con un departamento de I+D muy potente, los lanzamientos y el stock. Y de la misma fábrica salen parapentes y equipos de skydive y wingsuit, deportes en los que el material sostiene a una persona en el aire. Pocas pruebas de calidad dicen más que esa. Por eso había que empujarla. Todo lo que cuenta este caso sale de ahí: cada producto que termina I+D abre un lanzamiento.
03 · LANZAMIENTOS
CASI UNO AL MES
- 01Concepto e idea
- 02Textos y campaña
- 03Producto en estudio
- 04Rodaje exterior con riders
- 05Assets digitales
- 06Salida B2B
- 07Salida B2C: web, newsletter y paid
Casi un producto nuevo al mes, cada uno con su pico de demanda. Cada novedad era una inyección de ventas, así que los lanzamientos eran lo que sostenía el negocio. La planificación se hacía con I+D y el disparo lo daban ellos: hasta que no firmaban el producto, marketing no entraba. A partir de ahí había que vestirlo entero, de cómo se comunica a la última pieza. Y siempre en este orden, que no es casual: primero al canal y después al consumidor. Un distribuidor que se entera por Instagram de un producto que tiene que vender llega tarde.
04 · PRODUCCIÓN
LA PERFORMANCE, BIEN VESTIDA
Primero, la performance: el material tiene que verse rindiendo de verdad, en el agua y en la nieve, con riders que saben llevarlo al límite. Después, cómo se ve: encuadres limpios, luz cuidada y cada atributo del producto a la vista, del perfil de un ala a las costuras de una tabla. Entre ocho y diez rodajes internacionales al año, más las sesiones de producto en estudio. Y detrás de cada uno, el programa de riders: contratos anuales, material y viajes. Sin equipo no hay imagen, así que gestionar riders forma parte del propio rodaje.
05 · SISTEMA GRÁFICO
TODO LO QUE NO ES UNA FOTO
Anuncios de revista, catálogos, banners, plantillas de newsletter, portadas de highlights y miniaturas. Y assets 3D animados para campañas y fichas de producto. Piezas muy distintas que tienen que parecer la misma marca, que es lo que convierte un montón de archivos en un sistema. Con un lanzamiento al mes, ese sistema es lo que permite mantener el ritmo sin rehacerlo todo cada vez.
06 · CANAL Y WEB
SI LA TIENDA VENDE, LA MARCA CRECE
- 01Performance: qué mejora cada novedad y qué necesidad resuelve
- 02Colores, diseños y personalización: el material de sus sueños
- 03Media packs: foto, vídeo, catálogos y expositores de tienda
- 04Merchandising: pegatinas, gorras y más, para llevar la marca lejos
Ozone vende a través de distribuidores y tiendas, así que el trabajo no acababa en vender: había que darle a esa red las herramientas para vender más. Si ellos vendían más, crecía la marca, y por eso el canal se cuidaba al milímetro. En paralelo, la web: fichas de producto y experiencia de compra, con los diseñadores y desarrolladores internos.
07 · REDES Y COMUNIDAD
CINCO AÑOS PUBLICANDO
Estrategia y gestión de las redes durante todo el encargo, más las newsletters. Publicar durante tanto tiempo obliga a alimentar el ritmo con material propio y a sostener el tono en temporadas, lanzamientos y deportes distintos, del kitesurf al snowkite. Y en una marca que se apoya en la recomendación, las redes son también donde se ve si los clientes hablan bien de ti.
PRODUCTO EN ESTUDIO
EL PRODUCTO, DE CERCA
Sesiones de estudio para fichas, catálogos y lanzamientos: materiales, costuras y acabados, sobre blanco y sobre negro.
08 · PRODUCT MARKETING
LO QUE EMPUJAMOS NOSOTROS
Esto no estaba en el encargo. El proceso decía que marketing entraba cuando I+D firmaba. Éramos un equipo externo, pero trabajábamos desde dentro y con muchas horas dedicadas a la marca, así que empujamos para entrar antes: hablar con producto y ventas sobre colores, materiales y acabados, con el criterio de cómo va a lucir y de qué va a ayudar a venderlo. No era la prioridad de la empresa, y no vamos a decir que lo fuera. Pero si todo empieza en la fábrica, el marketing también puede empezar ahí: antes de que el producto esté terminado, decidiendo cómo se va a ver y por qué se va a vender.
09 · RESULTADOS
DE MARCA TÉCNICA A REFERENTE
Empezamos en 2020, en plena pandemia. El sector se disparó y Ozone supo aprovecharlo: 2021 fue su mejor año de los últimos siete, con un 56 % más de pedidos que en 2020. Después llegó la caída, con almacenes llenos en toda la industria, y la marca volvió a crecer: un 19 % más de pedidos en 2024 que en 2023. El auge fue para todos. Aprovecharlo a fondo y salir antes de la caída depende de lo que se hace dentro: casi un lanzamiento al mes, un canal preparado para vender y una imagen que en cinco años llevó a Ozone a ser una marca de referencia. Quien la compra sabe que paga más, pero se lleva un material fiable, de calidad y que dura. Y se vio en lo más alto. Jamie Overbeek, entonces rider del equipo, quedó segundo en el Red Bull King of the Air de 2022 con una Ozone Edge, con 16 años y como el más joven de la historia en subir a ese podio. Al año siguiente batió el récord mundial de altura del WOO: 35,3 metros con una Ozone R1 V4. El rendimiento lo pone el producto; firmar a los riders, negociar con ellos y llevarlos a rodajes y eventos era parte de nuestro trabajo.